مقالات

پس از واریز وجه لینک دانلود بلافاصله بصورت کامل دراختیارتان قرار می گیرد و همچنین یک پشتیبان از محتوای قابل دانلود به ایمیلتان نیز ارسال می شود.

راهکارهای توسعه مهارت های نوشتاری در مدیران

دسته بندی ها: ,
  

عنوان: راهکارهای تقویت و توسعه مهارت های نوشتاری در مدیران

قالب بندی: WORD

تعداد صفحات: 25

این تحقیق با موضوع مهارت های نوشتاری بوده و راهکارهایی جهت تقویت این مهارت ها در مدیران سازمانی و آموزشی ارائه می دهد. این تحقیق به دانشجویان رشته های مدیریت و دیگر رشته های مرتبط پیشنهاد می گردد.

 نکته: بخش مقدمه و فهرست مطالب این تحقیق را در بخش توضیحات (پایین همین صفحه) ملاحظه فرمائید.

5,400 تومان

توضیحات

چكيده

گفته‌اند كه قلم مي‌تواند از شمشير هم نيرومند‌تر باشد. اما اين امر زماني صحيح است كه قلم به وجود آورنده يك كلام مكتوب، تأثيرگذار باشد. برخي از مديران پي‌درپي نامه و يادداشت رسمي يا غير رسمي ضعيف و كم‌تأثير مي‌نويسند. آنان ترجيح مي‌دهند كه بيشتر مكاتبه كنند و از ارتباط چهره به چهره هراس دارند. در نتيجه به دليل ضعف در برقراري ارتباط نوشتاري كارها خوب پيش نمي‌رود. در اين مقاله پس از شناخت مهارت‌هاي ارتباط نوشتاري، بعضي از اصول و مباني تقويت اين مهارت‌ها در مديران ارائه مي شود.

مقدمه

نامه، گزارش، بخشنامه، صورت‌جلسه، دستورالعمل، ابلاغيه، حكم، اطلاعيه و … همگي در زمره مكاتبات اداري و نوعي ارتباط نوشتاري در سازمانها به حساب مي‌آيند. مكاتبات اداري مهم‌ترين و اصلي‌ترين شكل ارتباط نوشتاري در سازمانها به حساب مي‌آيند. مكاتبات يكي از روشهاي برقراري ارتباط است كه در سازمانهاي مختلف اعم از اقتصادي، سياسي، فرهنگي، تجاري، آموزشي و پژوهشي و … از آن استفاده‌هاي زيادي مي‌شود. تحقيقات نشان مي‌دهد كه نزديك به ۷۰ درصد از خطاها در محيط كار صرفاً از ارتباطات ضعيف ناشي مي‌شود. بيشتر مديران عوامل زير را مانع از برقراري ارتباط صحيح در محيط كار مي‌دانند:

  • فقدان يا كمبود دانش و اطلاعات
  • مشخص نكردن اهداف و اولويتها
  • گوش نكردن به پيامها
  • فقدان درك كامل سخن گوينده و نيز قصور در پرسش
  • تكرار پيش پنداشته‌ها
  • عدم توجه به نيازهاي ديگران
  • خوب فكر نكردن و زود نتيجه‌گيري كردن
  • از دست دادن تحمل و وارد بحث و جدل شدن
  • كمبود وقت
  • بي‌حوصلگي
  • عدم تلاش براي چاره‌جويي

شايد شما هم مشاهده كرده‌ايد كه بعضي از نامه‌ها و گزارشات اداري به شيوه‌اي بسيار جذاب تنظيم مي‌شوند به طوري كه خواننده را مجذوب ساخته و آماده برقراري ارتباط مي‌سازند. متأسفانه گاهي هم عكس آن رخ مي‌دهد. گفته‌اند كه قلم مي‌تواند از شمشير هم نيرومند‌تر باشد. اما اين امر زماني صحيح است كه قلم به وجود آورنده يك كلام مكتوب و تاثيرگذار باشد. برخي از مديران پي‌درپي نامه و يادداشت رسمي يا غير رسمي ضعيف و كم‌ تاثير مي‌نويسند. آنان ترجيح مي‌دهند كه بيشتر مكاتبه كنند و از ارتباط چهره به چهره هراس دارند. در نتيجه به دليل ضعف در برقراري ارتباط نوشتاري كارها خوب پيش نمي‌رود. در این مقاله پس از شناخت مهارتهاي ارتباط نوشتاري، بعضي از اصول و مباني تقويت این مهارتها در مدیران ارایه می‌شود.

فهرست مطالب

چكيده
مقدمه
نامه‌هاي اداري
انواع نامه‌هاي اداري
۱- انواع نامه از نظر سطح آنها
۲- انواع نامه از نظر محتواي آنها
۳- انواع نامه از نظر سطح امنيتي آن
اجزاي نامه‌هاي اداري
مراحل تهيه و تنظیم نامه‌هاي اداري
۱- بررسي مقدماتي
۲- تهيه پيش‌نويس
گزارش‌نويسي
كاركرد‌هاي گزارش
اهداف گزارش‌نويسي
انواع گزارش
۱- گزارش از جنبه‌هاي ارایه و تنظيم
۲- گزارشهاي رسمي، نيمه رسمي، غير رسمي
۳- گزارش ادواري ـ موردي
۴- گزارش فردي-گروهي
۵- گزارشهاي كوتاه، متوسط، بلند
۶- گزارشها از نظر هدف
بخشنامه
كاركرد‌هاي بخشنامه
تنظيم بخشنامه
انواع بخشنامه
صورت‌جلسه
سازمان جلسات
تنظیم صورت‌جلسه
انواع صورت‌جلسه
۱- صورت‌جلسه مشروح
۲- صورت‌جلسه نيمه مشروح
۳- صورت‌جلسه مجمل
اجزاي صورت‌جلسه
راهکارهایی برای توسعه و تقويت مهارتهاي ارتباط نوشتاري در مدیران
۱- صرفه‌جويي را مورد توجه قرار دهيم
۲- پاسخ به نامه‌ها را در اولويت قرار دهيم
۳- مراحل نگارش را رعايت كنيم
۴- اصول نگارش را به كار ببريم
۵- ساختار نامه مناسب باشد
۶- در گزارش‌نويسي دقت داشته باشيم
۷- كوشش كنيم گزارشها ظاهري خوشايند داشته باشند

نقد و بررسی ها

هیچ بررسی نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که نقد می نویسید “راهکارهای توسعه مهارت های نوشتاری در مدیران”


*

اطلاعات فروشنده